どのようなことでお困りですか？
9Pic AIのイベント写真ホスティングと、AIによる顔検索についてのよくある質問にお答えします。
手順ごとのガイドをお探しですか？
ドキュメントでは、イベントの設定、アップロード、AI検索、ブランディングなど、ダッシュボード全体を解説しています。
入門ガイド
イベントは簡単に作成できます。9Pic AIのダッシュボードにログインし、「Create Event」をクリックしてイベントの詳細を入力したら、写真のアップロードを始めます。参加者と共有するための専用のQRコードとギャラリーのリンクが発行されます。
はい。無料トライアルのイベントで9Pic AIをお試しいただけます。有料プランを契約する前に、写真をアップロードし、9Pic FaceFindを試して、プラットフォームの使い勝手を確認できます。トライアルを始めるには、お問い合わせください。
9Pic AIは、マラソンやランニングイベント、企業カンファレンス、ウェディング、コンサート、スポーツイベント、学校行事など、写真を撮影するあらゆる集まりに適しています。セルフィー検索には9Pic FaceFindを、ゼッケン番号や名前での検索には9Pic BibTrackをご利用ください。
いいえ。参加者はイベントギャラリーのリンクを開くか、QRコードを読み取って、スマートフォンのブラウザーで閲覧します。9Pic FaceFindはブラウザーで動作するため、アプリをインストールしなくてもセルフィーで検索できます。
写真管理
Webのダッシュボードから直接アップロードするほか、GoogleドライブやDropboxから同期したり、9Pic Uplinkでデスクトップからより速くアップロードしたりできます。大規模なイベントでは、撮影しながらフォトグラファーがファイルを送れるよう、イベント当日までにアップロード権限を設定しておくことをおすすめします。
はい。9Pic Uplinkや承認済みのアップロード手段を使えば、複数のフォトグラファーが同じイベントにアップロードできます。主催者は1つのイベントギャラリーですべてを確認・管理できます。
9Pic FaceFindと9Pic BibTrackで最良の結果を得るには、高解像度のJPGまたはJPEGファイルのアップロードをおすすめします。9Pic UplinkはJPG/JPEG画像とMP4動画に対応しており、写真はアップロード後にWeb閲覧向けに最適化されます。
写真の保存期間はプランによって異なります。Pay As You Goプランのイベントには1年間のクラウドストレージが含まれ、Pro、Business、Enterpriseプランでは保存期間を延長できます。イベントのファイルは保存期間が終わる前にダウンロードできます。
はい。イベントギャラリーでは、アクセスを制限したリンクやパスワード保護などのプライバシー設定を使えます。配慮が必要なイベントでは、顔の生体情報を使わずにゼッケン番号や名前で検索できる9Pic BibTrackも利用できます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
はい。主催者は、イベントの保存期間中であれば写真をダウンロードできます。期限が切れる前にオリジナルと処理済みのギャラリーをダウンロードするか、ギャラリーをより長く公開したい場合は保存期間を更新してください。
AI顔検索
参加者はスマートフォンのブラウザーでセルフィーを撮影します。9Pic FaceFindが顔の特徴データを作成し、イベント写真から検出した顔と照合します。ギャラリーの公開後は、1秒未満で検索結果が表示されます。
9Pic FaceFindは、理想的な条件で最大99.7%の精度を発揮します。照明、角度、表情が異なっても顔を認識できるよう学習しています。結果は信頼度スコアの順に表示されます。
セルフィーの元画像は照合後に削除されます。イベントの顔の特徴データは、写真がプラットフォームで公開されている間保持されます。通常は最低1年間で、プランによってはそれ以上です。
はい。9Pic BibTrackを使えば、参加者はゼッケン番号や名前で検索できます。主催者が名前とゼッケン番号の対応表をアップロードしていれば、ゼッケン番号の部分一致や名前のあいまい検索にも対応します。
参加者は、明るい場所でセルフィーを撮り直すほか、9Pic BibTrackが有効ならゼッケン番号や名前で検索したり、アルバムを閲覧したり、見つからない写真について主催者に問い合わせたりできます。
請求・販売
9Pic AIの料金は処理した写真の枚数に基づいており、プロ向けのブランディング、9Pic Certify、エンタープライズ向けのニーズに応じたオプションのアップグレードもあります。写真枚数に応じたプランには、9Pic Uplink、9Pic Stamp、9Pic BibTrack、9Pic FaceFindが含まれます。最新のプランは料金ページをご覧ください。
はい。Pro、Business、Enterpriseプランでは、ロゴ、イベントのブランディング、メールのカスタム設定、photos.yourevent.comのようなカスタムドメインを利用できます。ブランディングのオプションは料金ページでご確認ください。
はい。9Pic AIは、写真のホスティング、アップロード、検索、共有、配信だけに使うこともできます。9Pic Checkoutは高解像度のダウンロードを販売するための追加オプションで、イベントギャラリーのホスティングに必須ではありません。
はい。Businessプランでは、9Pic Checkoutを使ってギャラリーからイベント写真を販売できます。購入者はオンラインで支払い、購入後すぐにウォーターマークなしの高解像度の写真をダウンロードできます。
9Pic AIは写真販売に対してプラットフォーム手数料をいただいていません。9Pic Checkoutでは、該当する場合、代金は連携したStripeアカウントに直接入金されます（決済代行会社の手数料はかかります）。
サービスにご満足いただけない場合は、サポートチームにお問い合わせください。対象となる返金のご依頼は、返金ポリシーに基づき個別に審査します。