Como podemos ajudar?

Criar um evento é simples. Entre no painel da 9Pic AI, clique em "Create Event", preencha os dados do evento e comece a enviar as fotos. Você recebe um QR code exclusivo e um link da galeria para compartilhar com os participantes.

Sim. Você pode experimentar a 9Pic AI com um evento de teste gratuito. Assim, dá para enviar fotos, testar o 9Pic FaceFind e ver como a plataforma funciona antes de contratar um plano pago. Fale conosco para começar o seu teste.

A 9Pic AI funciona muito bem em maratonas e corridas, conferências corporativas, casamentos, shows, eventos esportivos, eventos escolares e qualquer encontro em que se tiram fotos. Use o 9Pic FaceFind para a busca por selfie e o 9Pic BibTrack para buscar por número de peito ou nome.

Não. Os participantes abrem o link da galeria do evento ou escaneiam o QR code no navegador do celular. O 9Pic FaceFind funciona no navegador, então os convidados buscam com uma selfie sem instalar nenhum app.

Você pode enviar fotos diretamente pelo painel web, sincronizar do Google Drive ou do Dropbox, ou usar o 9Pic Uplink para uploads mais rápidos pelo computador. Em eventos grandes, recomendamos configurar o acesso de upload antes do dia do evento para que os fotógrafos enviem os arquivos à medida que a cobertura avança.

Sim. Vários fotógrafos podem enviar fotos para o mesmo evento usando o 9Pic Uplink ou fluxos de upload aprovados. O organizador revisa e gerencia tudo em uma única galeria do evento.

Para os uploads de eventos, recomendamos arquivos JPG ou JPEG em alta resolução para obter os melhores resultados com o 9Pic FaceFind e o 9Pic BibTrack. O 9Pic Uplink aceita imagens JPG/JPEG e vídeos MP4, e as fotos são otimizadas para visualização na web após o upload.

O tempo de armazenamento das fotos depende do seu plano. Eventos no pagamento por uso incluem 1 ano de armazenamento em nuvem, enquanto os planos Pro, Business e Enterprise podem incluir armazenamento estendido. Você pode baixar os arquivos do evento antes do fim do período de armazenamento.

Sim. As galerias de eventos podem usar controles de privacidade, como links restritos e proteção por senha. Em eventos sensíveis, você também pode usar o 9Pic BibTrack para buscar por número de peito ou nome, sem biometria facial. Saiba mais na nossa Política de privacidade.

Sim. Os organizadores podem baixar as fotos enquanto o período de armazenamento do evento estiver ativo. Baixe os originais e as galerias processadas antes do vencimento ou renove o armazenamento se precisar manter a galeria disponível por mais tempo.

Os participantes tiram uma selfie pelo navegador do celular. O 9Pic FaceFind gera uma codificação facial e a compara com os rostos detectados nas fotos do evento. Com a galeria no ar, a busca responde em menos de 1 segundo.

O 9Pic FaceFind alcança até 99,7% de precisão em condições ideais. Ele é treinado para reconhecer rostos com diferentes iluminações, ângulos e expressões. Os resultados são ordenados por índice de confiança.

As imagens originais da selfie são excluídas após a correspondência. Os dados faciais (embeddings) do evento ficam guardados enquanto as fotos estiverem no ar na nossa plataforma, em geral por no mínimo 1 ano, ou mais, dependendo do plano.

Sim. O 9Pic BibTrack permite que os participantes busquem pelo número de peito ou pelo nome, com correspondência parcial do número e busca aproximada por nome quando o organizador envia a relação entre nomes e números de peito.

O participante pode tentar outra selfie com mais luz, buscar pelo número de peito ou pelo nome se o 9Pic BibTrack estiver ativado, navegar pelos álbuns ou pedir ajuda ao organizador para encontrar as fotos que faltam.

O preço da 9Pic AI é calculado pelo número de fotos processadas, com upgrades opcionais para identidade visual profissional, o 9Pic Certify e necessidades corporativas. O plano por foto inclui o 9Pic Uplink, o 9Pic Stamp, o 9Pic BibTrack e o 9Pic FaceFind. Veja os planos atuais na página de preços.

Sim. Os planos Pro, Business e Enterprise podem incluir seu logo, a identidade visual do evento, configurações de e-mail personalizadas e um domínio próprio, como photos.yourevent.com. Confira as opções de personalização na página de preços.

Sim. Você pode usar a 9Pic AI apenas para hospedagem de fotos, fluxos de upload, busca, compartilhamento e entrega. O 9Pic Checkout é um complemento para vender downloads em alta resolução, não um requisito para hospedar a galeria de um evento.

Sim. Com o 9Pic Checkout, clientes do plano Business vendem as fotos do evento direto na galeria. Os compradores pagam online e recebem downloads em alta resolução, sem marca d'água, logo após a compra.

A 9Pic AI não cobra comissão de plataforma sobre a venda de fotos. Com o 9Pic Checkout, os pagamentos vão direto para a sua conta Stripe conectada, quando aplicável, sujeitos às taxas do processador de pagamentos.

Se você não estiver satisfeito com o nosso serviço, entre em contato com a nossa equipe de suporte. Avaliamos os pedidos de reembolso elegíveis caso a caso, de acordo com a Política de reembolso.