Come possiamo aiutarti?

Creare un evento è semplice. Accedi alla tua dashboard di 9Pic AI, fai clic su “Create Event”, inserisci i dettagli dell'evento e inizia a caricare le foto. Riceverai un QR code univoco e un link alla galleria da condividere con i partecipanti.

Sì. Puoi provare 9Pic AI con un evento di prova gratuito. Così puoi caricare le foto, testare 9Pic FaceFind e vedere come funziona la piattaforma prima di passare a un piano a pagamento. Contattaci per iniziare la tua prova.

9Pic AI funziona benissimo per maratone ed eventi di corsa, conferenze aziendali, matrimoni, concerti, eventi sportivi, eventi scolastici e qualsiasi occasione in cui si scattano foto. Usa 9Pic FaceFind per la ricerca tramite selfie e 9Pic BibTrack per la ricerca per pettorale o nome.

No. I partecipanti aprono il link della galleria dell'evento o scansionano il QR code nel browser del telefono. 9Pic FaceFind funziona dal browser, quindi gli ospiti possono cercare con un selfie senza installare un'app.

Puoi caricare le foto direttamente dalla dashboard web, sincronizzarle da Google Drive o Dropbox, oppure usare 9Pic Uplink per caricamenti più veloci da desktop. Per i grandi eventi consigliamo di configurare l'accesso al caricamento prima del giorno dell'evento, così i fotografi possono inviare i file man mano che scattano.

Sì. Più fotografi possono caricare nello stesso evento con 9Pic Uplink o con workflow di caricamento approvati. L'organizzatore può controllare e gestire tutto da un'unica galleria dell'evento.

Per i caricamenti degli eventi consigliamo file JPG o JPEG ad alta risoluzione, per ottenere i risultati migliori con 9Pic FaceFind e 9Pic BibTrack. 9Pic Uplink gestisce immagini JPG/JPEG e video MP4, e dopo il caricamento le foto vengono ottimizzate per la visualizzazione sul web.

La durata di archiviazione delle foto dipende dal tuo piano. Gli eventi a consumo includono 1 anno di archiviazione cloud, mentre le configurazioni Pro, Business ed Enterprise possono includere un'archiviazione più lunga. Puoi scaricare i file dell'evento prima che scada il periodo di archiviazione.

Sì. Le gallerie degli eventi possono usare controlli di privacy come link ad accesso limitato e protezione con password. Per gli eventi delicati puoi anche usare 9Pic BibTrack per la ricerca per pettorale o nome senza biometria facciale. Scopri di più nella nostra Informativa sulla privacy.

Sì. Gli organizzatori possono scaricare le foto finché il periodo di archiviazione dell'evento è attivo. Scarica gli originali e le gallerie elaborate prima della scadenza, oppure rinnova l'archiviazione se ti serve che la galleria resti disponibile più a lungo.

I partecipanti scattano un selfie dal browser del telefono. 9Pic FaceFind crea una codifica facciale e la confronta con i volti rilevati nelle foto dell'evento. Quando la galleria è online, la ricerca risponde in meno di 1 secondo.

9Pic FaceFind raggiunge fino al 99,7% di precisione in condizioni ideali. È addestrato a riconoscere i volti con illuminazione, angolazioni ed espressioni diverse. I risultati sono ordinati per punteggio di affidabilità.

Le immagini grezze dei selfie vengono eliminate dopo l'abbinamento. Gli embedding facciali dell'evento vengono conservati finché le foto sono online sulla nostra piattaforma, di solito almeno 1 anno o più a seconda del piano.

Sì. 9Pic BibTrack permette ai partecipanti di cercare per numero di pettorale o per nome, con corrispondenze parziali del pettorale e ricerca approssimativa del nome quando l'organizzatore carica l'associazione tra nomi e pettorali.

I partecipanti possono riprovare con un altro selfie e una luce migliore, cercare per pettorale o nome se 9Pic BibTrack è attivo, sfogliare gli album o contattare l'organizzatore per farsi aiutare a trovare le foto mancanti.

Il prezzo di 9Pic AI si basa sul numero di foto elaborate, con upgrade opzionali per il branding professionale, 9Pic Certify e le esigenze enterprise. Il piano a foto include 9Pic Uplink, 9Pic Stamp, 9Pic BibTrack e 9Pic FaceFind. Vedi i piani attuali nella pagina dei prezzi.

Sì. Le configurazioni Pro, Business ed Enterprise possono includere il tuo logo, il branding dell'evento, impostazioni e-mail personalizzate e un dominio personalizzato come photos.yourevent.com. Consulta le opzioni di branding nella pagina dei prezzi.

Sì. Puoi usare 9Pic AI solo per l'hosting delle foto, i workflow di caricamento, la ricerca, la condivisione e la consegna. 9Pic Checkout è un'opzione aggiuntiva per vendere download in alta risoluzione, non un requisito per ospitare la galleria di un evento.

Sì. 9Pic Checkout permette ai clienti del piano Business di vendere le foto dell'evento dalla galleria. Chi acquista può pagare online e ricevere download in alta risoluzione e senza filigrana subito dopo l'acquisto.

9Pic AI non applica commissioni di piattaforma sulla vendita delle foto. Con 9Pic Checkout i pagamenti vanno direttamente sul tuo account Stripe collegato, ove applicabile, fatte salve le commissioni del gestore dei pagamenti.

Se il nostro servizio non ti soddisfa, contatta il nostro team di assistenza. Valutiamo caso per caso le richieste di rimborso ammissibili secondo la Politica di rimborso.