Ética e padrões

Na 9Pic AI, reconhecemos que processar fotos e vídeos de eventos com biometria exige uma base de confiança sem concessões. Ao usar nossos serviços, os Organizadores se comprometem a seguir o código de ética rigoroso e inegociável abaixo.

1. Direito à privacidade e à propriedade dos dados biométricos

O reconhecimento facial e a identificação por número de peito são ferramentas poderosas, criadas exclusivamente para facilitar a busca por memórias. Não são ferramentas de vigilância pública.

• Consentimento explícito: os Organizadores devem garantir que os Participantes sejam informados de forma proativa de que tecnologias de IA estão sendo usadas para processar suas fotos e vídeos do evento. A transparência é obrigatória, não opcional.
• Proteção de menores: processar dados biométricos de menores de idade (com menos de 18 anos) envolve riscos legais e éticos maiores. Os Organizadores devem obter o consentimento explícito e inequívoco de um dos pais ou do responsável legal antes de processar fotos e vídeos voltados ao público jovem em nossos sistemas de IA.
• Direito ao esquecimento: os Participantes são donos do próprio rosto e dos próprios dados. Se um Participante pedir a remoção de suas fotos, vídeos ou impressões faciais biométricas, o Organizador deve atender ao pedido imediatamente. A 9Pic AI também se reserva o direito de executar pedidos de exclusão diretamente para proteger a privacidade dos Participantes.

2. Justiça algorítmica e transparência

Reconhecemos que a inteligência artificial não é neutra por natureza e nos dedicamos a reduzir vieses tecnológicos.

• Redução de vieses: a 9Pic AI monitora ativamente o FaceFind e o BibTrack em busca de vieses demográficos, para garantir uma precisão equitativa entre todas as idades, gêneros e tons de pele.
• Representação honesta: os Organizadores não devem deturpar as capacidades da Plataforma. Os modelos de IA processam milhares de imagens em segundos, mas correspondências falsas ou marcações perdidas podem acontecer.
• Supervisão humana: a tecnologia ajuda, mas quem confere são as pessoas. Espera-se que os Organizadores ofereçam suporte manual aos Participantes que tiverem dificuldades, e eles devem revisar suas galerias antes de publicá-las para garantir a precisão geral.

3. Minimização de dados e combate à vigilância

Os templates biométricos são imutáveis e exigem o mais alto nível de segurança digital e de respeito.

• Sem desvio de finalidade: os dados dos Participantes existem com uma única finalidade, conectá-los às suas fotos e vídeos. A 9Pic AI e seus Organizadores nunca venderão, alugarão nem compartilharão voluntariamente dados de reconhecimento facial com corretores de dados, profissionais de marketing ou anunciantes terceiros.
• Limpeza de dados: dados biométricos de eventos não devem existir para sempre. Espera-se que os Organizadores limpem regularmente os eventos antigos, e a 9Pic AI excluirá periodicamente as impressões faciais biométricas inativas.
• Privacidade de terceiros: os eventos acontecem em espaços públicos. Os Organizadores nunca devem usar as ferramentas da 9Pic AI para rastrear, identificar ou extrair dados intencionalmente sobre transeuntes, equipe do evento ou outras pessoas do público que não sejam Participantes inscritos.

4. Tolerância zero com conteúdo impróprio

A 9Pic AI foi criada para celebrar a superação humana, a comunidade e a alegria. Ela é reservada exclusivamente a eventos esportivos, corporativos e comunitários públicos.

• Nenhum conteúdo sexual: mantemos uma política absoluta de tolerância zero contra o envio, a hospedagem ou a distribuição de qualquer conteúdo sexual, nudez ou pornografia.
• Apenas espaços seguros: também proibimos qualquer foto ou vídeo explícito, abusivo, violento ou ilegal.
• Ação imediata: qualquer violação desta regra resultará no encerramento imediato e definitivo da conta do Organizador. As fotos ou vídeos infratores serão excluídos de forma imediata e permanente.

5. Propriedade intelectual e direitos autorais

Os Organizadores devem respeitar os direitos criativos dos profissionais que registram esses momentos.

• Titularidade clara: os Organizadores devem ter permissão explícita tanto do diretor do evento quanto dos fotógrafos ou videomakers originais antes de publicar e monetizar fotos e vídeos na 9Pic AI.
• Atendimento a pedidos de remoção: é estritamente proibido enviar fotos e vídeos roubados ou sem licença. A 9Pic AI atende aos pedidos padrão de remoção por violação de propriedade intelectual para proteger os criadores.

6. Comércio transparente e responsável

Damos aos Organizadores autonomia para administrar o próprio negócio com um modelo de chave de API restrita, que garante que os pagamentos sigam diretamente do Participante para o Organizador. Com essa autonomia vem a responsabilidade direta.

• Responsabilidade financeira: os Organizadores são inteiramente responsáveis por gerenciar seus próprios gateways de pagamento, o atendimento ao cliente e os pedidos de reembolso de todas as vendas de fotos e vídeos. A 9Pic AI não emite reembolsos nem faz mediação de transações.
• Conformidade internacional: os Organizadores atuam como os principais "Controladores de Dados". Ao operar internacionalmente, os Organizadores são responsáveis por garantir que o processamento de pagamentos e a coleta de dados cumpram as regulamentações locais (como o GDPR).
• Conduta justa: esperamos que os Organizadores ajam com integridade, cumprindo o que prometeram sobre o evento, entregando fotos e vídeos de alta qualidade e respondendo às preocupações dos Participantes com rapidez e profissionalismo.

Se você tiver dúvidas sobre estes padrões, ou se for um Participante e precisar denunciar uma violação ética de um Organizador, entre em contato com a nossa equipe de confiança e segurança.

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