Predstavljamo 9Pic Orbit: asistent na nadzornoj ploči za timove događanja
9Pic Orbit donosi pomoć na nadzornoj ploči izravno u rad na događanju, pa timovi brže postavljaju pitanja, pronalaze postavke i rješavaju operativne zadatke.
Napomena o predstavljanju: 9Pic Orbit predstavljen je kao asistent za timove koji na nadzornoj ploči vode složenije postupke rada s medijima s događanja.
Cilj je bio da pomoć bude dostupna u trenutku rada, a ne tek nakon što korisnik napusti postupak.
Što je predstavljeno
9Pic Orbit donosi pomoć asistenta na nadzornu ploču kako bi timovi događanja mogli rješavati operativna pitanja bez prekidanja posla.
Novost odgovara na predvidljiv problem rasta. Kako timovi dodaju prijenos, pretraživanje, okvire, plaćanje, analitiku i podršku, nadzorna ploča postaje moćnija, ali svakom članu tima i teža za pamćenje.
Kako timovi rastu, nadzorne ploče postaju složenije
Kako timovi događanja dodaju prijenose, pretraživanje, okvire, plaćanje, analitiku i podršku, nadzorna ploča postaje moćnija, ali i složenija. Novim članovima tima trebaju upute, a iskusnim korisnicima i dalje trebaju brzi odgovori.
Orbit je osmišljen da smanji te prepreke. Umjesto da se prisjećaju ili pretražuju dokumentaciju i povijest razgovora, timovi mogu zatražiti pomoć izravno na nadzornoj ploči 9Pic AI.
To je važno jer se oklijevanje u radu zbraja. Kratka stanka pri postavljanju, pregledu, plaćanju ili podršci može odgoditi objavu kada je rok događanja blizu.
Koje nedoumice uklanja
Prije asistenta Orbit timovi su negdje imali odgovore, ali često izvan nadzorne ploče na kojoj se odvijao posao. Uz Orbit upute su bliže mjestu rada, pa članovi tima brže prelaze s pitanja na sljedeći korak.
Što se promijenilo
Pomoć koja poznaje nadzornu ploču
Odgovori na pitanja o tome gdje pronaći postavke, što neki postupak znači ili što sljedeće provjeriti.
Operativna podrška
Pomoć timovima pri postavljanju događanja, pregledu galerije, podršci sudionicima i pripremi plaćanja.
Brže uvođenje u rad
Novim članovima tima dajte praktičnog asistenta dok uče raditi u sustavu.
Gdje timovi to mogu koristiti
- Organizator koji provjerava što je još preostalo prije objave galerije.
- Član tima podrške koji odgovara na pitanje sudionika o pretraživanju ili preuzimanju.
- Novi član tima koji uči kako se prijenos, pronalaženje fotografija, okviri i plaćanje međusobno povezuju.
Kontrolni popis za uvođenje
- Pitanja o postupcima najprije postavite asistentu Orbit, a tek onda ih proslijedite glavnom timu.
- Nazive i postavke događanja držite urednima kako bi se odgovori odnosili na pravi kontekst.
- Bilježite pitanja koja se ponavljaju i pretvorite ih u bolju dokumentaciju ili jasnije postupke na nadzornoj ploči.
Što to dalje omogućuje
Orbit je asistent iznad svih proizvoda: pomaže timovima raditi u sustavu, a ne samo čitati o njemu.
Cilj nije samo odgovarati na pitanja, nego i smanjiti razmak između namjere i akcije kako bi timovi događanja mogli objavljivati i poboljšavati galerije te pružati podršku uz manje oslanjanja na kolege.
Omogućite svom timu brže odgovore
Zakažite demo i pogledajte kako 9Pic Orbit može pomoći vašem timu pri postavljanju, objavi, podršci i pregledu nakon događanja.
Zakažite demo