Neu: 9Pic Orbit, ein Dashboard-Assistent für Eventteams
9Pic Orbit bringt Hilfe direkt ins Dashboard und in den Event-Workflow. So stellen Teams Fragen, finden Einstellungen und erledigen operative Aufgaben schneller.
Hinweis zum Start: 9Pic Orbit ist als Assistenzebene für Teams gestartet, die im Dashboard komplexere Medien-Workflows für Events steuern.
Ziel war, Hilfe genau dann bereitzustellen, wenn gehandelt wird, und nicht erst, nachdem jemand den Workflow verlassen hat.
Was neu ist
9Pic Orbit bringt Hilfe in Form eines Assistenten ins Dashboard, damit Eventteams operative Fragen klären können, ohne den Workflow zu verlassen.
Der Start reagiert auf ein absehbares Problem beim Wachsen. Wenn Teams Workflows für Upload, Suche, Rahmen, Checkout, Analysen und Support hinzufügen, wird das Dashboard leistungsfähiger, aber es fällt auch allen im Team schwerer, alles im Kopf zu behalten.
Mit wachsenden Teams werden Dashboards schwieriger
Wenn Eventteams Workflows für Uploads, Suche, Rahmen, Checkout, Analysen und Support hinzufügen, wird das Dashboard leistungsfähiger, aber auch komplexer. Neue Teammitglieder brauchen Orientierung, und wer schon lange damit arbeitet, braucht trotzdem schnelle Antworten.
Orbit soll diese Reibung verringern. Statt im Gedächtnis, in der Dokumentation oder im Chatverlauf zu suchen, können Teams direkt im Dashboard von 9Pic AI um Hilfe bitten.
Das ist wichtig, weil sich Zögern im Betrieb aufsummiert. Eine kleine Pause bei Einrichtung, Prüfung, Checkout oder Support kann zu einem verspäteten Start führen, wenn die Frist des Events naht.
Welche Bedenken das ausräumt
Vor Orbit gab es die Antworten zwar irgendwo, aber oft außerhalb des Dashboards, in dem die Arbeit stattfand. Mit Orbit rückte die Hilfe näher an die Arbeitsoberfläche, sodass Teammitglieder schneller von der Frage zum nächsten Schritt kamen.
Was sich geändert hat
Hilfe mit Dashboard-Kontext
Antworten auf Fragen, wo Einstellungen zu finden sind, was ein Workflow bedeutet oder was als Nächstes zu prüfen ist.
Unterstützung im Betrieb
Hilfe für Teams bei Eventeinrichtung, Galerieprüfung, Support für Teilnehmende und Vorbereitung des Checkouts.
Schnellere Einarbeitung
Ein praktischer Assistent für neue Teammitglieder, während sie das System kennenlernen.
Wo Teams es einsetzen können
- Ein Orga-Team, das prüft, was vor der Veröffentlichung einer Galerie noch offen ist.
- Jemand aus dem Support, der eine Frage von Teilnehmenden zu Suche oder Downloads beantwortet.
- Ein neues Teammitglied, das lernt, wie Upload, Suche, Rahmen und Checkout zusammenspielen.
Checkliste für die Einführung
- Nutzen Sie Orbit für Fragen zum Workflow, bevor Sie das Kernteam einschalten.
- Halten Sie Eventnamen und Einrichtung sauber, damit sich Antworten dem richtigen Kontext zuordnen lassen.
- Sammeln Sie wiederkehrende Fragen und machen Sie daraus bessere Dokumentation oder Abläufe im Dashboard.
Was das als Nächstes möglich macht
Orbit ist die Assistenzebene über dem gesamten Produktangebot: Orbit hilft Teams, das System zu bedienen, nicht nur darüber zu lesen.
Es geht nicht nur darum, Fragen zu beantworten. Es geht darum, die Lücke zwischen Absicht und Handlung zu verkleinern, damit Eventteams Galerien mit weniger interner Abhängigkeit veröffentlichen, betreuen und verbessern können.
Schnellere Antworten für Ihr Eventteam
Buchen Sie eine Demo und sehen Sie, wie 9Pic Orbit Ihrem Team bei Einrichtung, Veröffentlichung, Support und Auswertung nach dem Event helfen kann.
Demo buchen