9Pic Orbit ile tanışın: etkinlik ekipleri için panel asistanı
9Pic Orbit, panel yardımını etkinlik iş akışına taşır. Ekipler soru sorar, ayarları bulur ve operasyonel işleri daha hızlı çözer.
Lansman notu: 9Pic Orbit, panelde daha karmaşık etkinlik medyası iş akışlarını yürüten ekipler için asistan katmanı olarak kullanıma sunuldu.
Amaç, yardımı operatör iş akışından ayrıldıktan sonra değil, işlem anında sunmaktı.
Neler kullanıma sunuldu
9Pic Orbit, asistan tarzı yardımı panele getirir. Böylece etkinlik ekipleri operasyonel sorularını iş akışından ayrılmadan yanıtlayabilir.
Bu yenilik, öngörülebilir bir büyüme sorununa yanıt veriyor. Ekipler yükleme, arama, fotoğraf çerçeveleri, ödeme, analitik ve destek iş akışları ekledikçe panel daha güçlü hâle geliyor, ancak her ekip üyesinin aklında tutması da zorlaşıyor.
Ekipler büyüdükçe panelleri kullanmak zorlaşır
Etkinlik ekipleri yükleme, arama, fotoğraf çerçeveleri, ödeme, analitik ve destek iş akışları ekledikçe panel daha güçlü, ama aynı zamanda daha karmaşık hâle gelir. Yeni ekip üyelerinin yönlendirmeye, deneyimli operatörlerin de yine hızlı yanıtlara ihtiyacı vardır.
Orbit bu sürtünmeyi azaltmak için tasarlandı. Ekipler hafızalarını, dokümantasyonu veya sohbet geçmişini taramak yerine 9Pic AI paneli içinde, bağlama uygun yardım isteyebilir.
Bu önemli, çünkü operasyonlarda tereddütler birikir. Etkinlik tarihi yaklaştığında kurulum, inceleme, ödeme veya destek aşamasındaki küçük bir duraksama yayının gecikmesine yol açabilir.
Ortadan kaldırdığı tereddüt
Orbit'ten önce yanıtlar bir yerlerde vardı, ancak çoğu zaman işin yapıldığı panelin dışındaydı. Orbit ile yönlendirme işin yapıldığı yere yaklaştı; ekip üyeleri sorudan bir sonraki adıma daha hızlı geçebildi.
Neler değişti
Paneli tanıyan yardım
Ayarların nerede olduğu, bir iş akışının ne anlama geldiği veya sırada neyin kontrol edilmesi gerektiğiyle ilgili soruları yanıtlar.
Operasyonel destek
Ekiplere etkinlik kurulumu, galeri incelemesi, katılımcı desteği ve ödemeye hazırlık adımlarında yardımcı olur.
Daha hızlı oryantasyon
Yeni operatörlere sistemi öğrenirken pratik bir asistan sunar.
Ekipler nerede kullanabilir
- Galeriyi yayınlamadan önce geriye ne kaldığını kontrol eden bir organizatör.
- Bir katılımcının arama veya indirmelerle ilgili sorusunu yanıtlayan bir destek ekibi üyesi.
- Yükleme, arama, fotoğraf çerçeveleri ve ödemenin birbirine nasıl bağlandığını öğrenen yeni bir operatör.
Devreye alma kontrol listesi
- İş akışıyla ilgili soruları ana ekibe iletmeden önce Orbit'i kullanın.
- Yanıtlar doğru bağlama otursun diye etkinlik adlarını ve kurulumunu düzenli tutun.
- Tekrar eden soruları not edin ve bunları daha iyi dokümanlara veya panel akışlarına dönüştürün.
Bundan sonra neler mümkün
Orbit, ürün altyapısının üzerindeki asistan katmanıdır: ekiplerin sistem hakkında okumakla kalmayıp sistemi kullanmasına yardımcı olur.
Amaç yalnızca soruları yanıtlamak değil. Amaç niyet ile eylem arasındaki mesafeyi kısaltmak; böylece etkinlik ekipleri galerileri ekip içinde birbirlerine daha az bağımlı kalarak yayınlayabilir, destekleyebilir ve iyileştirebilir.
Etkinlik ekibinize daha hızlı yanıtlar sunun
9Pic Orbit'in operatörlere kurulum, yayınlama, destek ve etkinlik sonrası değerlendirme adımlarında nasıl yardımcı olabileceğini görmek için demo planlayın.
Demo planlayın