Size nasıl yardımcı olabiliriz? ================================== 9Pic AI platformunun etkinlik fotoğrafı barındırma ve yapay zekâ destekli yüz araması hizmetleriyle ilgili sık sorulan soruların yanıtlarını bulun. [BaşlarkenEtkinlik oluşturmanın temellerini öğrenin](#getting-started) [Fotoğraf yönetimiFotoğrafları yükleyin, düzenleyin ve paylaşın](#photo-management) [Yapay zekâ ile yüz aramasıSelfie ile arama nasıl çalışır](#ai-search) [Faturalandırma ve satışPaketler, barındırma ve fotoğraf satışı](#billing) Adım adım rehberler mi arıyorsunuz? -------------------------------------- Dokümantasyonumuz panelin tamamını kapsar: etkinlik kurulumu, yükleme, yapay zekâ destekli arama, markalama ve daha fazlası. [Dokümantasyona göz atın](https://docs.9pic.ai/) Başlarken ---------- ### İlk etkinliğimi nasıl oluştururum? Etkinlik oluşturmak çok kolay. 9Pic AI panelinize giriş yapın, "Create Event" düğmesine tıklayın, etkinlik bilgilerinizi girin ve fotoğraf yüklemeye başlayın. Katılımcılarla paylaşmanız için size özel bir QR kod ve galeri bağlantısı alırsınız. ### Ücretsiz deneme var mı? Evet. 9Pic AI'ı ücretsiz bir deneme etkinliğiyle deneyebilirsiniz. Böylece ücretli bir pakete geçmeden önce fotoğraf yükleyebilir, [9Pic FaceFind](/tr/products/facefind/) özelliğini test edebilir ve platformun nasıl çalıştığını görebilirsiniz. Denemenizi başlatmak için [bize ulaşın](/tr/contact/). ### 9Pic AI hangi tür etkinlikleri destekler? 9Pic AI maratonlar ve koşu etkinlikleri, kurumsal konferanslar, düğünler, konserler, spor etkinlikleri, okul etkinlikleri ve fotoğraf çekilen her türlü buluşma için çok uygundur. Selfie ile arama için [9Pic FaceFind](/tr/products/facefind/), göğüs numarası veya isimle arama için [9Pic BibTrack](/tr/products/bibtrack/) kullanın. ### Katılımcıların bir uygulama indirmesi gerekir mi? Hayır. Katılımcılar etkinlik galerisi bağlantısını telefonlarının tarayıcısında açar veya QR kodu okutur. [9Pic FaceFind](/tr/products/facefind/) tarayıcıda çalışır, bu yüzden konuklar uygulama yüklemeden selfie ile arama yapabilir. Fotoğraf yönetimi ------------------- ### Bir etkinliğe nasıl fotoğraf yüklerim? Fotoğrafları doğrudan web paneli üzerinden yükleyebilir, Google Drive veya Dropbox'tan senkronize edebilir ya da masaüstünden daha hızlı yükleme için [9Pic Uplink](/tr/products/uplink/) uygulamasını kullanabilirsiniz. Büyük etkinliklerde, fotoğrafçıların çekim ilerledikçe dosya gönderebilmesi için yükleme erişimini etkinlik gününden önce ayarlamanızı öneririz. ### Birden fazla fotoğrafçı aynı etkinliğe fotoğraf yükleyebilir mi? Evet. Birden fazla fotoğrafçı [9Pic Uplink](/tr/products/uplink/) veya onaylı yükleme iş akışlarıyla aynı etkinliğe yükleme yapabilir. Organizatör her şeyi tek bir etkinlik galerisinden inceleyip yönetebilir. ### Hangi görsel formatları destekleniyor? Etkinlik yüklemelerinde en iyi [9Pic FaceFind](/tr/products/facefind/) ve [9Pic BibTrack](/tr/products/bibtrack/) sonuçları için yüksek çözünürlüklü JPG veya JPEG dosyaları önerilir. [9Pic Uplink](/tr/products/uplink/) JPG/JPEG görselleri ve MP4 videoyu destekler; fotoğraflar yüklendikten sonra web'de görüntüleme için optimize edilir. ### Fotoğraflar ne kadar süre saklanır? Fotoğrafların saklama süresi paketinize bağlıdır. Pay As You Go paketindeki etkinliklere 1 yıl bulut depolama dahildir; Pro, Business ve Enterprise paketlerinde daha uzun depolama sunulabilir. Etkinlik dosyalarını depolama süresi dolmadan indirebilirsiniz. ### Galeriler şifreyle korunabilir mi? Evet. Etkinlik galerilerinde kısıtlı bağlantılar ve şifre koruması gibi gizlilik ayarları kullanılabilir. Hassas etkinliklerde, yüz biyometrisi kullanmadan göğüs numarası veya isimle arama için [9Pic BibTrack](/tr/products/bibtrack/) özelliğini de kullanabilirsiniz. Ayrıntılar için [Gizlilik politikamıza](/privacy/) göz atın. ### Etkinlikten sonra tüm etkinlik fotoğraflarını indirebilir miyim? Evet. Organizatörler, etkinliğin depolama süresi devam ettiği sürece etkinlik fotoğraflarını indirebilir. Süre dolmadan orijinalleri ve işlenmiş galerileri indirin ya da galerinin daha uzun süre erişilebilir kalmasını istiyorsanız depolamayı yenileyin. Yapay zekâ ile yüz araması ----------------------------- ### Selfie ile arama nasıl çalışır? Katılımcılar telefonlarının tarayıcısından bir selfie çeker. [9Pic FaceFind](/tr/products/facefind/) bir yüz kodlaması oluşturur ve bunu etkinlik fotoğraflarında algılanan yüzlerle eşleştirir. Galeri yayına girdikten sonra arama 1 saniyeden kısa sürede yanıt verir. ### Yüz tanıma ne kadar doğru? [9Pic FaceFind](/tr/products/facefind/) ideal koşullarda %99,7'ye varan doğruluk sağlar. Farklı ışık koşullarında, açılarda ve yüz ifadelerinde yüzleri tanıyacak şekilde eğitilmiştir. Sonuçlar güven puanına göre sıralanır. ### Selfie verilerim saklanıyor mu? Ham selfie görüntüleri eşleştirmeden sonra silinir. Etkinlikteki yüz vektörleri, fotoğraflar platformumuzda yayında kaldığı sürece saklanır; bu süre pakete bağlı olarak genellikle en az 1 yıl veya daha uzundur. ### Konuklar selfie yerine göğüs numarası veya isimle arama yapabilir mi? Evet. [9Pic BibTrack](/tr/products/bibtrack/) katılımcıların göğüs numarası veya isimle arama yapmasını sağlar. Organizatör isim ve göğüs numarası eşleştirme dosyasını yüklediğinde kısmi numara eşleşmeleri ve yaklaşık isim araması da desteklenir. ### Yüz araması bir katılımcıyı bulamazsa ne olur? Katılımcılar daha iyi ışıkta başka bir selfie deneyebilir, [9Pic BibTrack](/tr/products/bibtrack/) etkinse göğüs numarası veya isimle arayabilir, albümlere göz atabilir ya da eksik fotoğrafları bulmak için organizatörden yardım isteyebilir. Faturalandırma ve satış -------------------------- ### Fiyatlandırma nasıl hesaplanır? 9Pic AI fiyatlandırması işlenen fotoğraf sayısına dayanır; profesyonel markalama, [9Pic Certify](/tr/products/certify/) ve kurumsal ihtiyaçlar için isteğe bağlı yükseltmeler vardır. Fotoğraf başına ücretlendirilen pakete [9Pic Uplink](/tr/products/uplink/), [9Pic Stamp](/tr/products/stamp/), [9Pic BibTrack](/tr/products/bibtrack/) ve [9Pic FaceFind](/tr/products/facefind/) dahildir. Güncel paketler için [fiyatlar sayfasına](/tr/pricing/) bakın. ### Kendi etkinlik markamı veya özel alan adımı kullanabilir miyim? Evet. Pro, Business ve Enterprise paketlerinde logonuz, etkinlik markanız, özel e-posta ayarları ve photos.yourevent.com gibi özel bir alan adı kullanılabilir. Markalama seçeneklerini [fiyatlar sayfasında](/tr/pricing/) inceleyin. ### Fotoğrafları satmadan barındırabilir miyim? Evet. 9Pic AI'ı yalnızca fotoğraf barındırma, yükleme iş akışları, arama, paylaşım ve teslim için kullanabilirsiniz. [9Pic Checkout](/tr/products/checkout/), yüksek çözünürlüklü indirmeleri satmak için sunulan bir ek hizmettir; etkinlik galerisi barındırmak için zorunlu değildir. ### Galeri üzerinden fotoğraf satabilir miyim? Evet. [9Pic Checkout](/tr/products/checkout/), Business paketi müşterilerinin galeriden etkinlik fotoğrafı satmasını sağlar. Alıcılar online ödeme yapar ve satın aldıktan hemen sonra yüksek çözünürlüklü, filigransız dosyaları indirir. ### Fotoğraf satışlarından komisyon alıyor musunuz? 9Pic AI fotoğraf satışlarından platform komisyonu almaz. [9Pic Checkout](/tr/products/checkout/) ile ödemeler, uygun olduğu durumlarda doğrudan bağlı Stripe hesabınıza gider; ödeme işlemcisinin ücretleri geçerlidir. ### Para iadesi alabilir miyim? Hizmetimizden memnun kalmazsanız lütfen destek ekibimize ulaşın. Uygun iade taleplerini [İade politikamız](/refund-policy/) doğrultusunda her durum için ayrı ayrı değerlendiririz. ### Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Aradığınızı bulamadınız mı? [Dokümantasyonun tamamına](https://docs.9pic.ai/) göz atın veya doğrudan destek ekibimize ulaşın. [Başlayın](https://admin.9pic.ai/sign-up) [Demo planlayın](/tr/contact/)