[ブログ一覧に戻る](/ja/blog/)  **リリースノート**：9Pic Orbitは、ダッシュボードでより複雑なイベントメディアのワークフローを運用するチームのためのアシスタントとしてリリースされました。 目指したのは、担当者がワークフローを離れたあとではなく、作業しているその瞬間にサポートを受けられるようにすることです。 リリース内容 ------------------ 9Pic Orbitは、アシスタント形式のヘルプをダッシュボードに組み込みます。イベントチームはワークフローを離れずに、運営上の疑問を解決できます。 このリリースは、規模の拡大に伴って予想される課題に応えるものです。アップロード、検索、フォトフレーム、決済、分析、サポートのワークフローが増えるほど、ダッシュボードは高機能になりますが、チームの全員がすべてを覚えておくのは難しくなります。 チームが大きくなるほどダッシュボードは複雑に ------------------------------------------------------------------ イベントチームがアップロード、検索、フォトフレーム、決済、分析、サポートのワークフローを加えるほど、ダッシュボードは高機能になる一方で、複雑にもなります。新しいメンバーには手引きが必要で、経験のある担当者にもすぐに得られる答えが必要です。 Orbitは、そうした手間を減らすために設計されています。記憶やドキュメント、チャットの履歴をたどる代わりに、9Pic AIのダッシュボード上で、その場の状況に合ったヘルプを求められます。 これが重要なのは、運営の中ではためらいが積み重なるからです。イベントの締め切りが近いと、設定、確認、決済、サポートでの小さな停滞が、公開の遅れにつながりかねません。 この機能で解消される懸念 ------------------------------------ Orbit以前も答えはどこかにありましたが、多くの場合、作業をしているダッシュボードの外にありました。Orbitの導入後は、手引きが操作画面のすぐそばにあるため、チームのメンバーは疑問から次の行動へより速く移れるようになりました。 変更点 --------- ### ダッシュボードを理解したヘルプ 設定の場所、ワークフローの意味、次に確認すべきことなどの質問に答えます。 ### 運営のサポート イベントの設定、ギャラリーの確認、参加者へのサポート、決済の準備を進められるようチームを支援します。 ### オンボーディングの迅速化 新しい担当者がシステムを覚える間、実用的なアシスタントとして役立ちます。 活用できる場面 --------------------- - ギャラリーを公開する前に、残りの作業を確認する主催者。 - 検索やダウンロードに関する参加者からの質問に答えるサポート担当者。 - アップロード、写真検索、フォトフレーム、決済がどう連携するかを学ぶ新しい担当者。 導入チェックリスト --------------------------- - 中心メンバーに相談する前に、ワークフローに関する質問はOrbitに聞きます。 - 回答が正しい状況に対応するよう、イベントの名前と設定を整理しておきます。 - 繰り返し出る質問を記録し、より良いドキュメントやダッシュボードの操作の流れに反映します。 今後できるようになること ------------------------------------ Orbitは製品群の上に位置するアシスタントです。チームがシステムについて読むだけでなく、実際に運用できるよう支援します。 目的は質問に答えることだけではありません。やりたいことと実際の行動との距離を縮め、イベントチームが社内の特定の人に頼る場面を減らしながら、ギャラリーを公開、サポート、改善できるようにすることです。 イベントチームにすばやい答えを --------------------------------------------- デモを予約して、9Pic Orbitが設定、公開、サポート、イベント後の振り返りで担当者をどう支援できるかをご確認ください。 [デモを予約](/ja/contact/)