Ética y estándares ==================== Última actualización: 3 de mayo de 2026 En **9Pic AI** sabemos que procesar fotos y videos de eventos con datos biométricos exige una base de confianza inquebrantable. Al usar nuestros servicios, los Organizadores se comprometen a respetar el siguiente código ético, estricto y no negociable. 1. Derecho a la privacidad y propiedad de los datos biométricos ---------------------------------------------------------------- El reconocimiento facial y el seguimiento de dorsales son herramientas potentes, diseñadas exclusivamente para que encontrar recuerdos sea fácil. No son herramientas de vigilancia pública. - **Consentimiento explícito:** Los Organizadores deben asegurarse de informar de forma proactiva a los Participantes de que se usan tecnologías de IA para procesar las fotos y los videos de su evento. La transparencia es obligatoria, no opcional. - **Protección de menores:** Procesar datos biométricos de menores (personas de menos de 18 años) conlleva mayores riesgos legales y éticos. Los Organizadores deben obtener el consentimiento explícito e indiscutible de un padre, una madre o un tutor legal antes de procesar con nuestros sistemas de IA fotos y videos protagonizados por menores. - **Derecho al olvido:** Los Participantes son dueños de su rostro y de sus datos. Si un Participante solicita que se eliminen sus fotos, videos o huellas faciales biométricas, el Organizador debe atender la solicitud de inmediato. 9Pic AI también se reserva el derecho de ejecutar directamente las solicitudes de eliminación para proteger la privacidad de los Participantes. 2. Equidad algorítmica y transparencia --------------------------------------- Reconocemos que la inteligencia artificial no es neutral por naturaleza y nos comprometemos a mitigar los sesgos tecnológicos. - **Mitigación de sesgos:** 9Pic AI supervisa activamente FaceFind y BibTrack para detectar sesgos demográficos y garantizar una precisión equitativa en todas las edades, géneros y tonos de piel. - **Representación honesta:** Los Organizadores no deben tergiversar las capacidades de la Plataforma. Los modelos de IA procesan miles de imágenes en segundos, pero pueden producirse coincidencias falsas o etiquetas omitidas. - **Supervisión humana:** La tecnología ayuda, pero son las personas quienes verifican. Se espera que los Organizadores ofrezcan asistencia manual a los Participantes que tengan dificultades, y deben revisar sus galerías antes de publicarlas para garantizar la precisión general. 3. Minimización de datos y rechazo a la vigilancia --------------------------------------------------- Las plantillas biométricas son inmutables y exigen el máximo nivel de seguridad digital y de respeto. - **Sin desvío de finalidad:** Los datos de los Participantes existen con un único fin: conectarlos con sus fotos y videos. 9Pic AI y sus Organizadores nunca venderán, alquilarán ni compartirán voluntariamente datos de reconocimiento facial con terceros, como intermediarios de datos, empresas de marketing o anunciantes. - **Depuración de datos:** Los datos biométricos de los eventos no deben conservarse para siempre. Se espera que los Organizadores eliminen con regularidad sus eventos pasados, y 9Pic AI depurará periódicamente las huellas faciales biométricas inactivas. - **Privacidad de las personas ajenas al evento:** Los eventos ocurren en espacios públicos. Los Organizadores nunca deben usar las herramientas de 9Pic AI para rastrear, identificar o extraer de forma intencionada datos de transeúntes, personal o miembros del público que no sean Participantes registrados. 4. Tolerancia cero con el contenido inapropiado ----------------------------------------------- 9Pic AI está hecho para celebrar la resistencia humana, la comunidad y la alegría. Su uso está reservado exclusivamente a eventos deportivos, corporativos y comunitarios públicos. - **Prohibido el contenido sexual:** Mantenemos una política absoluta de tolerancia cero frente a la subida, el alojamiento o la distribución de cualquier contenido sexual, desnudos o pornografía. - **Solo espacios seguros:** También prohibimos cualquier contenido explícito, abusivo, violento o ilegal. - **Acción inmediata:** Cualquier infracción de esta norma supondrá el cierre inmediato y definitivo de la cuenta del Organizador. Las fotos o los videos infractores se eliminarán de forma inmediata y permanente. 5. Propiedad intelectual y derechos de autor -------------------------------------------- Los Organizadores deben respetar los derechos creativos de los profesionales que capturan estos momentos. - **Titularidad clara:** Los Organizadores deben contar con el permiso explícito tanto del director del evento como de los fotógrafos o videógrafos originales antes de publicar y monetizar fotos y videos en 9Pic AI. - **Cumplimiento de las solicitudes de retirada:** Está estrictamente prohibido subir contenido robado o sin licencia. 9Pic AI atiende las solicitudes estándar de retirada por propiedad intelectual para proteger a los creadores. 6. Comercio transparente y responsable -------------------------------------- Damos a los Organizadores autonomía para gestionar su propio negocio con un modelo de clave de API restringida, que garantiza que los pagos vayan directamente del Participante al Organizador. Esa autonomía conlleva una responsabilidad directa. - **Responsabilidad financiera:** Los Organizadores son plenamente responsables de gestionar sus propias pasarelas de pago, la atención al cliente y las solicitudes de reembolso de todas las ventas de fotos y videos. 9Pic AI no emitirá reembolsos ni mediará en las transacciones. - **Cumplimiento internacional:** Los Organizadores actúan como principales "Responsables del tratamiento" de los datos. Cuando operan a nivel internacional, los Organizadores son responsables de garantizar que el procesamiento de pagos y la recopilación de datos cumplan la normativa local (como el RGPD). - **Trato justo:** Esperamos que los Organizadores actúen con integridad, cumplan lo prometido en sus eventos, entreguen fotos y videos de alta calidad y atiendan las inquietudes de los Participantes con rapidez y profesionalidad. Si tienes preguntas sobre estos estándares, o si eres Participante y necesitas denunciar una infracción ética de un Organizador, ponte en contacto con nuestro equipo de confianza y seguridad. [Habla con el equipo de confianza y seguridad →](/es/contact/)